Procedimentos Gerais

Migração das contas de usuários para nuvem

Introdução A partir da versão 2.3 da Central de Aplicativos Eficaz (10/2025), adotamos a autenticação de usuário, bem como suas permissões de acesso e dados de licenciamento feita através de modelo SSO (single-sign-on) em nuvem, causando como efeito, a remoção das contas de usuários e dados de licenciamento na base local. Esta proposta visa aumentar a segurança das conta de usuário, simplificar o processo de licenciamento, ao qual evita licenças expiradas, exigindo novas requisições periodicamente, e atende à LGPD, descartando dados pessoais que não são utilizados, mantendo apenas o essencial, com consentimento do usuário. Principais Alterações - No primeiro acesso de cada usuário, ele será notificado sobre a migração de sua conta para nuvem, seguindo os passos da seção Roteiro. Será solicitado seu consentimento para que possa prosseguir. Contas não migradas não terão mais acesso ao sistema; - Os usuários agora podem pertencer simultaneamente a mais de um grupo de usuários, o que significa que ele herdará permissões de acesso de todos os grupos ao qual ele faz parte; - Os grupos de usuários também serão migrados para nuvem; - Esta conta em nuvem será utilizada para todos os produtos e serviços para com a EF Sistemas; - Não será permitida a criação de contas de usuários com idade inferior a 18 anos completos. Ocorrências Conhecidas - Temos relatos de que operadores que usam mais de uma instância da Central de Aplicativos Eficaz simultaneamente no mesmo dispositivo, estão sofrendo desconexão de uma das seções, devido à concorrência da autenticação Usuário x Dispositivo. Houveram muitos testes deste cenário, e entendemos que a quantidade de vezes em que a ocorrência se repete é muito pequena, de forma que entenderemos como aceitável. Roteiro O processo de migração ocorrerá de forma didática, bastando o usuário inicie seu fluxo de autenticação como de costume. Assim que tentar autenticar com seu usuário X senha, será notificado para iniciar o processo: Caso os dados do usuário estejam incompletos no cadastro atual, será solicitado a completar antes da migração. É muito importante ficar atento ao e-mail cadastrado, pois ele será necessário para a criação da senha em momento posterior. Após clicar em Enviar, os dados serão enviados até o servidor de autenticação, e será encaminhado um e-mail para conta utilizada no cadastro. É muito importante ficar atento ao endereço de e-mail enviado, visando evitar fraudes ou roubo de dados. Na tela do e-mail recebido, clique em Definir sua senha, ou no link em azul, e você será redirecionado ao portal da EF Sistemas para redefinição de sua senha: Para preenchimento dos campos, observar: - E-Mail: Preencher com o mesmo e-mail utilizado na migração, ao qual recebeu a mensagem de redefinição de senha; - CNPJ / CPF: O CNPJ ou CPF da licença de uso, e não o CPF do usuário (não guardamos mais esta informação do usuário; - Informe sua Nova senha e Confirme sua nova senha: A senha que desejar. Pode ser utilizada a mesma anterior. Conclusão Após a execução dos passos acima, o usuário estará devidamente habilitado, com o devido consentimento, para utilizar o sistema. Esta mudança tornará possível identificar o usuário em todo o ecossistema da EF Sistemas e vai viabilizar a integração de nossos produtos/serviços.

Atualização

Introdução Este guia tem como objetivo demonstrar passo a passo como manter a instalação da Central de Aplicativos Eficaz sempre atualizada. Atende tanto ao servidor quanto aos demais dispositivos utilizados e aplica-se tão somente à versão 2.x (Windows). Roteiro O processo de atualização da Central de Aplicativos Eficaz deve ser realizado na própria aplicação, após efetuar login. Considerando possíveis políticas de segurança da rede de computadores ao qual o usuário possa participar e visando falhas de acesso negado, recomenda-se iniciar a Central de Aplicativos Eficaz como Administrador. Uma vez autenticado na aplicação, é possível notar se há atualizações disponíveis através da Central de Notificações, no canto inferior direito: Clicando neste ícone, é possível verificar mais informações sobre a Atualização. Também é possível abrir a seção Aplicativos e Atualizações clicando em no botão >: Também é possível abrir Aplicativos e Atualizações a partir do Menu Iniciar, conforme imagem abaixo: Em seguida, basta clicar em Atualizar e aguardar que o utilitário de atualização seja concluído. Ao final do procedimento, uma nova instância da Central de Aplicativos Eficaz será iniciada. Caso o dispositivo ainda esteja na versão 2.2, ao finalizar a atualização para as versões 2.3+, o primeiro logon de cada usuário exigirá a migração de contas para nuvem (SSO). Mais informações podem ser obtidas em Migração das contas de usuários para nuvem | Guia do Usuário. Conclusão Concluídos os passos acima, o dispositivo estará com a versão mais recente da Central de Aplicativos Eficaz e terá acesso a todas as melhorias e correções publicadas. Cabe ressaltar que este procedimento deve ser realizado em todos os dispositivos da empresa, para que todos os usuários possam operar sem divergências.