Migração das contas de usuários para nuvem

Introdução

A partir da versão 2.3 da Central de Aplicativos Eficaz (10/2025), adotamos a autenticação de usuário, bem como suas permissões de acesso e dados de licenciamento feita através de modelo SSO (single-sign-on) em nuvem, causando como efeito, a remoção das contas de usuários e dados de licenciamento na base local.

Esta proposta visa aumentar a segurança das conta de usuário, simplificar o processo de licenciamento, ao qual evita licenças expiradas, exigindo novas requisições periodicamente, e atende à LGPD, descartando dados pessoais que não são utilizados, mantendo apenas o essencial, com consentimento do usuário.

Principais Alterações

No primeiro acesso de cada usuário, ele será notificado sobre a migração de sua conta para nuvem, seguindo os passos da seção Roteiro. Será solicitado seu consentimento para que possa prosseguir. Contas não migradas não terão mais acesso ao sistema;
Os usuários agora podem pertencer simultaneamente a mais de um grupo de usuários, o que significa que ele herdará permissões de acesso de todos os grupos ao qual ele faz parte;
Os grupos de usuários também serão migrados para nuvem;
Esta conta em nuvem será utilizada para todos os produtos e serviços para com a EF Sistemas;
Não será permitida a criação de contas de usuários com idade inferior a 18 anos completos.

Ocorrências Conhecidas

Temos relatos de que operadores que usam mais de uma instância da Central de Aplicativos Eficaz simultaneamente no mesmo dispositivo, estão sofrendo desconexão de uma das seções, devido à concorrência da autenticação Usuário x Dispositivo. Houveram muitos testes deste cenário, e entendemos que a quantidade de vezes em que a ocorrência se repete é muito pequena, de forma que entenderemos como aceitável.

Roteiro

O processo de migração ocorrerá de forma didática, bastando o usuário inicie seu fluxo de autenticação como de costume. Assim que tentar autenticar com seu usuário X senha, será notificado para iniciar o processo:

Caso os dados do usuário estejam incompletos no cadastro atual, será solicitado a completar antes da migração. É muito importante ficar atento ao e-mail cadastrado, pois ele será necessário para a criação da senha em momento posterior.

Após clicar em Enviar, os dados serão enviados até o servidor de autenticação, e será encaminhado um e-mail para conta utilizada no cadastro. É muito importante ficar atento ao endereço de e-mail enviado, visando evitar fraudes ou roubo de dados. Na tela do e-mail recebido, clique em Definir sua senha, ou no link em azul, e você será redirecionado ao portal da EF Sistemas para redefinição de sua senha:

Para preenchimento dos campos, observar:

E-Mail: Preencher com o mesmo e-mail utilizado na migração, ao qual recebeu a mensagem de redefinição de senha;
CNPJ / CPF: O CNPJ ou CPF da licença de uso, e não o CPF do usuário (não guardamos mais esta informação do usuário;
Informe sua Nova senha e Confirme sua nova senha: A senha que desejar. Pode ser utilizada a mesma anterior.

Conclusão

Após a execução dos passos acima, o usuário estará devidamente habilitado, com o devido consentimento, para utilizar o sistema.

Esta mudança tornará possível identificar o usuário em todo o ecossistema da EF Sistemas e vai viabilizar a integração de nossos produtos/serviços.